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圈层效应—Z时代
Z时代的特点包括:获得感偏好、标签偏好、表达直接化和确定性偏好。他们追求产品带来的额外价值,注重产品背后的社交和认同价值,偏好直率的交流方式,并对不确定性有更高的容忍度。这些特征使得他们对消费、工作和信息交流的方式与前代人截然不同。
Z时代,是指1995年以后出生的人,是24个字母中最后一个,也代表这是最后一个时代。因为技术的隐形化,导致代际边界被瓦解,圈层之间的界限逐渐消融。Z时代的人,可以不分年龄,不分行业,不分背景,因为同一种技术,感受相同的文化,接受相同的信息。
打造具有明显“圈层”特色的产品和服务,要懂得三个原则。1原则一:产品和服务要符合圈层独特的价值观。圈层独特的价值观是“圈内人”习以为常,“圈外人”无法理解。比如:“明星粉圈”的人认为给自己喜欢的明星打榜很正常;“钓鱼圈”的人认为钓上一条大鱼拍照后扔回海里很正常。
然而,Z世代的标签并不止于此。《圈层效应:理解消费主力95后的商业逻辑》一书中,描述了他们的六个显著特征,如在线化、文化跨界和创意思维。这些特征在B站学习中得到了体现,他们通过实时在线交流,利用智能手机和互联网,以及新型学习方式,构建了一个全新的学习社区。
Z世代不仅利用前辈的经验,还创新技术,通过逆向导师制度促进团队内不同世代的协同发展。这提醒我们,无论你是95后,还是70、80后的管理者,都应学会跨越世代界限,把握时代带来的挑战和机遇,这将影响到我们生活的方方面面,是一本值得推荐的书籍。
在《圈层效应》一书中,托马斯·科洛波洛斯提出了圈层效应,特别指出了Z世代群体的影响力。Z世代,作为数字时代的原住民,他们具有独立的价值判断和强烈的自我意识,追求与自己价值观相统一的品牌。因此,圈层营销成为了品牌连接Z世代消费者、传达理念和价值观的有效途径。开展圈层营销需要从多方面入手。
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