抖音预售全额退款吗 抖音预售商品可以退款吗

抖音全球购定金预售业务管理规则

预售定金，是指消费者在预定预售商品时预先支付的金额，用于担保其购买该预售商品并确定购买名额。定金金额需在是商品总价的20%以内的正整数(含20%，不含0)。消费者需要在定金付款时间范围内完成定金付款(定金付款不可使用任何优惠)，付款成功后将生成订单。

抖音电商发布关于修订《【全球购】招商管理规则》的公示通知。此规则已于2022年6月16日进行意见征集，现进行规则公示，公示期：2022年6月23日-2022年6月30日。规则预计于2022年6月30日生效，公示期满平台将另行发布正式生效规则。

若平台认定商家存在价格违规行为，商家应按法律、法规、平台规则之规定，积极处理用户售后事宜，对消费者造成的损失及合理赔付要求予以赔偿，如退货退款及赔付等。

商家需按照“安心购”中的各项子服务的要求向消费者提供相应的服务，具体服务规范以平台发布的各项服务规则及要求为准。第五章 违规处理 平台判定商家应当履行子服务承诺但未履行的，平台有权根据《【全球购】违规管理规则》“违背服务承诺”对其进行处理。

抖音买的预售不发货,到了发货时间没了叫着退款怎办?

1、退款即可。打开【手机百度】，进入到软件的主页面。进入到个人中心，点击选择上方的【订单】。选择【订单类型】，找到对应的订单。接下来点击右侧的【申请售后】，继续下一步的操作。然后选择【退款原因】，选择以后填写其他的信息。最后点击【提交】，等待审核通过就可以退款成功。

2、可以尝试与抖音直播间卖家发起投诉，要求尽快退款。把购买过程中各个环节的通讯记录做好备份，以支持自己的投诉。向抖音客服向其投诉，可以申请法律援助并把投诉信息提交给平台。可以向消费者协会投诉，也可以向有关部门投诉，比如工商局的市场监督大队或者政府机构的消费者投诉举报电话等等。

3、抖音未发货退款一般要3-48小时才能到账。抖音退款一般3-48小时内就能到账，如果是用户抖音账号被封了，还有费用需要提现，在和抖音官方提供相关信息后，一般需要15-30个工作日退回原支付宝账户。抖音未发货退款多久到账？抖音未发货退款一般要3-48小时才能到账。

4、找到订单后申请退款就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤(ゝω)（手机型号：一加11，软件及版本号：抖音20）打开抖音APP，进入抖音后，点击商城进入。进入新页面后，点击『我的订单』进入。点击要申请退款的订单进入。然后点击申请退款。

5、在抖音app里面找到这个订单申请退款就可以了，具体的方法步骤可以参考我这里的哈。

6、可能是不是工作日退款有延迟，抖音退款都是退回原支付账户的；可以查询一下自己的支付账户有没有到账；如果时间很久还没到账就联系一下抖音客服，查询一下退款状况。买东西不发货咋办？先与卖家沟通，也许是发货量大，把顾客的订单遗漏了。

抖音小店全款预售发货模式适用范围

1、商品已用现货发货模式参加平台活动，在活动结束前不支持更改商品发货模式。商品销售价低于20元不支持使用全款预售发货模式。商家近7天体验分均值低于4分(部分类目低于2分)将不可使用全款预售发货模式。

2、现货时效为支付后当日/次日(如16点前的订单当日发货，16点后的订单次日发货)、次日、48小时内发货，预售时效为支付后5天、15天内发货。如何设置现货+预售发货模式 (一) 抖店后台功能路径 新品发布页：【商品】-【商品创建】-【发货模式】-现货+预售发货模式。

3、抖音小店有三种发货模式，分别是现货发货模式、阶梯发货模式、全款预售模式！现货发货模式顾名思义就是现货先发，需在消费者下单后48小时内发货。部分特殊类目可自主设置【2-15天】的发货时间，具体类目以商家后台展示为准。阶梯发货模式可以分别设置【现货库存】和【阶梯发货库存】。

4、阶梯发货模式灵活性就比较高了，设置阶梯发货模式，你就把现货库存改为O，库存放在阶梯发货里，可自主设置发货时间2-15天，这样就能避免因为时效太短，导致发货超时违规了。( 3)全款预售模式∶预售模式你可以自行设置时间。但也不要轻易设置预售，预售发货期限太久，很多人可能不愿下单。

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